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Foi publicada, a 29 de maio, a Lei que vem reforçar a proteção do consumidor de serviços financeiros, eliminando algumas comissões bancárias e aumentando a informação prestada pela banca aos consumidores.

"O valor é muito semelhante ao recebido durante todo o ano anterior: em 2022 recebemos 176 e, em 2023, em pouco mais de quatro meses, já vamos com 173. Portanto, é uma situação que tem acontecido com frequência", precisou Margarida Zacarias.

A situação de seca meteorológica agravou-se no nosso País no passado mês de abril, estando 89% do território continental em seca, 34% da qual em seca severa e extrema, de acordo dados recentemente divulgados pelo Instituto Português do Mar e da Atmosfera (IPMA).

Muitos dos consumidores, que denunciaram este problema à DECO, apresentam já valores em dívida situados entre os 60 e os 3.000 euros, refere a associação.

A associação concluiu que "15 das 30 entidades referenciadas no passado continuam a impedir o acesso às compras online pelos madeirenses". A DECO acescenta que entre os incumpridores da nova lei estão por exemplo a Sportzone, Auchan e Nike.

Em média as famílias que pediram auxílio à DECO tinham cinco créditos. Dois créditos pessoais, um crédito habitação, e dois cartões de crédito. Já quanto aos montantes em dívida no crédito, o crédito habitação era de 84 mil euros, o crédito pessoal ficou em 21.500 euros, e o cartão de crédito atingia os 7.100 euros.

A associação sugere a implementação de medidas como a uniformização da tarifa social nos serviços públicos essenciais, a criação da tarifa social no gás propano e butano, é o alargamento da tarifa social da água, a monitorização dos preços dos bens e serviços.

A maior parte dos pedidos vieram de Lisboa e do Porto, e eram referentes a reestruturações de crédito.

Entre as causas para o pedido de auxílio surgiu também a perda de rendimento. A maior parte das famílias eram de Lisboa e do Porto.

Em 2022, a DECO registou 2.700 processos de intervenção. A principal causa foi o aumento do custo de vida.

Trata-se de um novo serviço da DECO que analisa as práticas comerciais das agências de viagens e valida as lojas e websites com as melhores práticas que protegem os direitos dos consumidores.

O Governo lançou, a 22 de março, uma medida temporária de apoio às famílias que têm crédito à habitação com o objetivo de atenuar o peso da prestação no orçamento das famílias.

A maioria dos consumidores estão a para (e a enfrentar) as subidas das taxas de juro. A Euribor, média das taxas de juro praticadas nos empréstimos a curto prazo realizados entre um conjunto de bancos europeus, faz já parte do vocabulário dos portugueses.

A TAP apresenta os resultados de 2022, sendo que desde 2017 que não regista lucros. Já na Rússia, Putin e Xi Jinping vão discutir a Ucrânia e as tensões com o ocidente.

Alertamos os consumidores para o facto de a prescrição da dívida não ser automática, e para produzir efeitos, deve ser solicitada pelo devedor. Para o efeito, basta enviar uma carta registada com aviso de receção dirigida à entidade em questão, manifestando a intenção inequívoca de invocar a prescrição da dívida.

A Deco lançou um roteiro para sobreviver à crise que tem como objetivo incentivar o debate público sobre as difíceis condições de vida dos consumidores e assegurar a tomada de decisões que possam promover o bem-estar social e económico dos cidadãos.

A Deco lançou um roteiro para sobreviver à crise com o objetivo de incentivar o debate público sobre as difíceis condições de vida dos consumidores e assegurar a tomada de decisões que possam promover o bem-estar social e económico dos cidadãos.

Ponderar arrendar a casa nas proximidades do local de trabalho ou estabelecimento de ensino. A renda poderá ser mais cara, no entanto, há que fazer um balanço das despesas adicionais que teria se arrendasse uma casa distante destes pontos.

Veja a análise da Deco à subida dos preços dos alimentos. A organização de defesa  do consumidor defende que "o Governo deve adotar um papel mais ativo no acompanhamento da evolução dos preços da alimentação, seja em termos legislativos, seja através da ASAE, para exigir maior transparência quer à produção agroalimentar quer ao setor da distribuição".

Desde que a guerra na Ucrânia começou, o cabaz de bens alimentares essenciais aumentou 22,35% (mais 41,04 euros), custando agora 224,67 euros fase aos 185 euros registados em fevereiro, alerta Deco Proteste. Já desde que o ano de 2023 começou, o cabaz de alimentos já registou uma subida de 5,27 euros (2,40%). A contribuir para este aumento está, por exemplo, a pescada, que, entre 4 e 18 de janeiro deste ano, já aumentou 3,39 euros (41%). Também o arroz carolino continua em rota ascendente, quase duplicando o preço.