Opinião Consumidor em 2026: menos influência, mais controlo O recuo do online não significa o fim do comércio eletrónico. Significa o fim da sua fase de crescimento fácil. O consumidor continua a comprar, mas escolhe melhor onde, como e porquê. Susana Costa e Silva, Professora Catedrática e Diretora do Mestrado em Gestão da Católica Porto SBE | 27 Out