Autor: Economize com Portal da Queixa

Levantar dinheiro parece um gesto simples e automático, mas a escolha da caixa ATM pode ter um impacto direto no valor que sai da sua conta. Em Portugal, coexistem diferentes redes de multibancos, algumas integradas no sistema bancário nacional e outras exploradas por operadores privados, com modelos de negócio muito distintos.

Em poucos minutos, é hoje possível criar lojas falsas com aspeto profissional, anúncios convincentes e conteúdos praticamente indistinguíveis dos utilizados por marcas legítimas. Saiba como proteger-se neste artigo do Portal da Queixa.

Para garantir que aproveita da melhor forma possível a época dos saldos que por agora se inicia, é importante saber como proteger os seus dados pessoais, e, sobretudo, como comprar em segurança.

Este Natal poderá ter sido o último sem taxas nas compras online em plataformas fora da União Europeia. Além dos presentes e da corrida às promoções, os consumidores europeus terão de lidar com novas regras aduaneiras para compras internacionais, a partir de 1 de julho de 2026. Nesta data, as encomendas feitas em sites como Shein, Temu ou AliExpress vão passar a pagar um imposto aduaneiro mínimo fixo de 3€ por pacote com valor inferior a 150€.

Cada vez mais a quadra se caracteriza por picos de consumo, com a época mais mágica do ano a significar presentes, promoções e compras, muitas delas feitas online, o que inclui plataformas de venda entre particulares como OLX e Vinted. Mas alguma vez parou para pensar sobre os regimes tributários aplicáveis a estas vendas?

Quando os pagamentos atravessam jurisdições diferentes o consumidor sai prejudicado ainda que pareça uma questão invisível aos seus olhos. Mas o risco é bem real e aumentado.

Se por um lado é compreensível o porquê destas limitações por parte dos comerciantes, por outro importa refletir sobre o papel do consumidor nesta jornada.

Boas práticas para devolver ou trocar com tranquilidade: para evitar dores de cabeça, especialmente em períodos de picos de compras como Black Friday e Natal, estas dicas podem ajudar bastante.

Em 2024 o Portal da Queixa recebeu aproximadamente 40 mil reclamações no período da Black Friday, muitas delas relacionadas com atrasos, fraudes, falsas promoções ou experiências negativas de compra. Os 7 Pecados Digitais da Black Friday são erros comuns que levam a compras arriscadas ou fraudulentas. Para comprar em segurança, evite: Gula: comprar só porque […]

Um Marketplace é uma plataforma digital onde vários vendedores independentes anunciam e vendem os seus produtos. Marcas como Fnac, Leroy Merlin, Makro ou Worten disponibilizam estas áreas dentro dos seus sites, mas o produto pode ser enviado e gerido por um vendedor externo.

Mas o que significa isso na prática para o utilizador? E como tirar vantagem destas mudanças para garantir que a mobilidade entre operadoras seja de facto simples, transparente e livre de surpresas?

A partir deste mês, entrarão em vigor no setor das telecomunicações em Portugal novas regras para a portabilidade de número, ou seja, para o processo de mudança de operadora mantendo o número de telefone.

No mundo das compras online, o mais importante não é apenas aproveitar o preço, mas sim comprar com segurança.

A boa notícia é que muitos destes sustos são evitáveis. Basta adotar, como hábito, pesquisar antes de comprar, consultar experiências de outros consumidores e reclamar sempre que necessário.

Para tirar o melhor partido destas vantagens, é essencial comprar com consciência. A boa notícia é que, com alguns cuidados simples, é possível fazer compras seguras, rápidas e inteligentes.

Pedir um crédito pessoal pode parecer simples. Preenche-se um formulário, assina-se digitalmente e o dinheiro entra na conta em poucos dias, ou até horas. É rápido, é cómodo, mas nem sempre é claro.

Ainda em fase de maturação, muitas destas soluções digitais enfrentam problemas operacionais, como bloqueios de conta, transferências falhadas e dificuldades no apoio ao cliente.

O MB WAY tornou-se indispensável no dia a dia dos portugueses, permitindo transferências rápidas e práticas apenas com o número de telemóvel. Mas se enviar dinheiro por engano, sabe se é possível cancelar a transferência e recuperar o valor? Saiba o que fazer nesses casos.

Apresentar o registo criminal é um pedido comum. Seja para uma candidatura a emprego, para iniciar funções numa associação, inscrever-se em ações de voluntariado, adotar uma criança ou até participar em concursos públicos, este documento oficial funciona como uma garantia de idoneidade.

No momento de mudar de casa, surgem sempre dúvidas relativamente ao contrato de telecomunicações com fidelização. Afinal, será que é possível manter o serviço ou existem penalizações em caso de cancelamento? Conheça os seus direitos e que passos deve seguir para garantir uma transição tranquila e sem custos inesperados.