O Oney reformulou o processo de contratação do seu crédito pessoal, reduzindo os procedimentos necessários à apresentação de um pedido e à transferência do montante aprovado. Segundo a instituição, todo o processo pode ser concluído em menos de 10 minutos, desde que o crédito seja aprovado.
A solução dispensa o envio manual de documentos e o preenchimento de formulários extensos. Uma das principais alterações é a integração de informação de entidades oficiais na análise dos pedidos, com o objetivo de reforçar a fiabilidade dos dados e a avaliação da situação financeira dos candidatos.
A mudança procura responder à procura de maior rapidez na contratação de serviços financeiros, sem afastar os critérios de análise associados à concessão de crédito pessoal, utilizado, entre outras finalidades, para financiar obras em casa, adquirir equipamentos ou suportar despesas de viagens.
“Hoje em dia, os consumidores querem soluções financeiras que acompanhem o seu ritmo de vida, ou seja, rápidas, diria mesmo instantâneas, simples e totalmente digitais. Vamos ao encontro dessas necessidades e acrescentamos o reforço da cibersegurança, aspeto fundamental para nós. Com esta evolução do nosso crédito pessoal, reforçamos o compromisso do Oney de oferecer uma experiência mais ágil e intuitiva, que corresponde às expetativas dos consumidores, sem colocar em causa um fator essencial: a responsabilidade na atribuição de crédito”, afirma Dario Coffetti, diretor-geral do Oney em Portugal.
Dados oficiais na análise dos pedidos
O novo processo integra informação da Autoridade Tributária e da Segurança Social, mediante autorização expressa do cliente e ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Segundo o Oney, o acesso a estes dados permite dispor de informação adicional para avaliar a situação financeira de quem solicita financiamento.
A solução foi desenvolvida junto de utilizadores para garantir que responde às necessidades de quem a utiliza no dia a dia e que qualquer pessoa consegue completar o pedido com autonomia. A recolha de informação e a análise da candidatura decorrem antes da decisão de crédito, que continua sujeita à avaliação de cada caso.
Após a aprovação, o montante é transferido automaticamente para a conta bancária do cliente. O Oney destaca ainda a cibersegurança e a proteção de dados como componentes do processo.
Presença em nove países
Com mais de 40 anos de atividade, o Oney desenvolve soluções de pagamento, financiamento, seguros e prevenção de fraude, utilizadas por mais de 37 mil comerciantes. A instituição acompanha 8,6 milhões de clientes na Europa e conta com mais de 1900 colaboradores em nove países.
O grupo é detido pelo BPCE, com 50,1% do capital, e pela ELO, anteriormente Auchan Holding, com os restantes 49,9%.
Em Portugal, o Oney Bank – Sucursal em Portugal está registado no Banco de Portugal com o n.º 881. Mais informações em oney.pt.
Este artigo patrocinado foi produzido em colaboração com o Oney.
